Looky

Pay Per Click je dnes jedním z nejoblíbenějších druhů inzerce na internetu. Princip je ten, že cena inzerce se odvíjí podle toho, kolikrát na Vaší reklamu lidé kliknou. Dalo by se tedy říct, že peníze na reklamu vynakládáte účelně. Problém je ale s druhou částí myšlenky Pay Per Click principu, a to v okruhu poskytovatelů inzertního prostoru. Je to totiž stejně snadné prodávat svůj reklamní prostor jako v PPC inzerovat a tak, každý, kdo má své stránky, je může nechat vydělávat, neboť za každý proklik na své konto dostane provizi. Důvěryhodnost poskytovatelů inzertního prostoru je tak velmi velmi malá a vzniká problém, jak ohlídat jejich férové chování. Zejména jde o to, aby poskytovatelé prostoru sami negenerovali prokliky, případně jinak nezkreslovali výsledky, například uveřejňováním hesel typu “klikejte na reklamy, pomůžete tím našemu serveru”.
Jakékoliv reklamní systém, a PPC zejména, má pro klienty získávat zákazníky, a tedy jakýkoliv přístup na jejich stránky, který není motivován alespoň jedním z “koupit” či “získat informace” není zajímavý, respektive v PPC je nežádoucí. Rád bych až budu mít více času zde uvedl srovnání několika PPC systémů, které jsem vyzkoušel, zejména s ohledem na efektivnost vynaložení finančních prostředků. Konkrétně by to měli být Google AdWords, Sklik, eTarget a adFox. Právě s posledním zmíněným jsem narazil na výraznou odlišnost v tom, kolik prokliků je vyúčtováno a kolik návštěv evidují statistiky návštěvnosti. Příčiny pro nesrovnalosti mohou být následující:

1. různé pojetí pojmu “návštěva”
Respektive PPC systém špatně nebo vůbec nekontroluje vícenásobné prokliky. A ač je název Pay Per Click, účtování více stejných prokliků v rámci krátkého časového úseku mi přijde nekorektní.

2. prokliky adFoxu generují návštěvu, která nemá uvedenu referující stránku
Toto se mi ovšem nezdá, zkusil jsem namátkou kliknout na jednu adFox reklamu a referující stránka byla vpořádku vyplněna.

3. “návštěvníci” po prokliku nenechají načíst kompletní stránku
a tedy se nevykoná kód měření návštěvnosti. Stránka má velikost 20kB, čili se i na pomalém připojení načte téměř ihned, a tak by stránku někdo musel zavírat skoro okamžitě po prokliknutí. Což se asi shodneme není očekávané chování potenciálního zákazníka.

Odpovědi? Napsal jsem e-mail na technickou podporu adFoxu a požádal je o odpověď na to, zda při prokliku je vždy uvedena refererující stránka (pokud někdy ne, proč?), zda je možné získat detailní statistiku prokliků (tj. datum a čas prokliku a referující stránka).

Řešení bodu 3. Zdá se mi jednoduché, a nechápu proč ho (byť) volitelně poskytovatelé PPC nenabízí automaticky. Jde o to, že by stačilo na stránku inzerenta umístit kontrolní Javascript, který by spároval proklik s návštěvou stránky. Čili Pay Per Visit. Zajímavé by určitě koncept propracovat ještě více do hloubky a vyvinout jakýsi Pay Per Goal systém, tedy placení za navedení návštěvníka na určité místo na stránce, případně za jeho chování na stránkách. Bylo by samozřejmě těžké určovat v takových případech cenu, ale byla by to cesta v boji proti “návštěvníkům”, kteří nemají o produkt na cílové stránce zájem, viz téměř 100% Bounce rate (míra opuštění webu hned na první navštívené stránce) u návštěv z PPC, oproti více než 4 u návštěv z vyhledávačů. O tom ale více příště…