Looky

…titulek zní možná senzačněji než jaká je skutečnost. Ale po 4 letech jsem připravil verzi portálu Nábory.cz pro Slovenskou republiku. Částečně je to takový experiment, jak se vůbec projekt uchytí u východních sousedů. Přecijen jsou tam jiné podmínky - jiné dominantní vyhledávače, jiná míra rozšíření internetu atd. Kromě užitečného projektu pro slovenské rodiče si tedy od tohoto kroku slibuji nové zkušenosti, které budu moci zúročit v budoucnu u dalších vlastních ale také klientských projektů.
Slovenskou verzi najdete na www.detskekruzky.sk

…máte-li nějaké webové stránky, typicky firemní, čas od času vám jistě přijde nějaká ta nabídka na zvýhodněný výpis na tom či onom katalogu firem. Podepřeno to typicky bývá nějakým užasným číslem, kolik návštěvníků již váš profil na daném katalogu vidělo. Je docela normální zaokrouhlovat statistiky nahoru, nad tím se člověk nepozastaví, ale když jde o číslo, které je evidentně naprosto vymyšlené nebo opravdu řádově nadsazené, to mi vadí.

Uživatel - laik - si totiž většinou neumí ověřit, zda číslo sedí či nikoliv. Pochopitelně zjistit počet zobrazení stránky na cizím webu možné není, ale při nějakých údajných 500 zobrazeních profilu by se dalo předpokládat, že nějaký ten návštěvník přijde i na váš web, zvlášť pokud na strohém katalogovém profilu právě kromě odkazu na váš web moc dalších informací nenajde. A zdroje návštěvnosti už zjistit jde ze statistiky návštěvnosti. Ale když z těch návštěvníků vašeho profilu na příslušném katalogu jste na svých stránkách ve skutečnosti přívítali 0 (slovy nula) kusů, tak v těch číslech asi něco nesedí.

Tyhle polopodvodné katalogy bez přidané hodnoty, které typicky zkopírují databázi firem z jiného již existujícího katalogu, a osloví všechny firmy s nabídkou na přednostní výpis, mi zkrátka vadí. Sice se na nabídku chytne jen zlomek oslovených, ale při velikosti databáze to nemalý (v porovnání s hodnotou prezentace na katalogu) peníz stejně vydělá. Kazí to pověst těm katalogům, které opravdu návštěvníky - dokonce rovnou nějakou cílovou skupinu - přinášet umí.

S problematikou “klonových” katalogů mám zkušenosti i prostřednictvím svých zákazníků, kteří také každou chvíli nějakou podobnou nabídku dostanou a opravdu o ní uvažují natolik, že mi jí přeposílají nebo volají o konzultaci, namísto okamžitého přesunutí e-mailu do koše (kam taková nabídka patří).

Před časem jsem zvažoval nákup jedné, dalo by se říct, prémiové domény. Protože majitel chtěl částku vyšší než jsem si vymezil, přemýšlel jsem, zda se vyplatí překročit původní cenové mantinely.

Mělo jít o doménu, která by se stala majetkem firmy a se kterou by firma napevno do budoucna spojila své jméno - tedy nikoliv o investici do domény, kterou bych chtěl se ziskem za pár let prodat. Uvažoval jsem tedy tak, že náklad mohu rozpusit v poměrně dlouhém časovém horizontu předpokládané existence firmy - klidně za 15, 20 nebo 25 let… to se teď těžko představuje, ale má motivace je založit firmu, která mi za těch pár desítek let bude zajišťovat pasivní příjem minimálně na stáří - rentu, “důchod”…

Musel jsem si ale položit otázku: budou vůbec domény v budoucnu důležité tak jako dnes? Například už dnes vyhledávače hledají cesty jako rozpoznat kvalitní weby (byť na z hlediska SEO “horších” doménach), od těch, které jen těží z klíčových slov v doméně, čímž se snižuje význam domény jako takové. To ale není zrovna můj případ, doména, o které je řeč má potenciál jako “brand” - značka, je krátká, snadno zapamatovatelná atd. ale pro SEO žádnou extra výhodu neskýtá.

Z čeho mám strach je oslabení významu domény vlivem sociálních sítí typu Facebook (dále jen FB). Ten stále víc přesvědčuje o tom, že není jen “supernovou”, která se rozsvítí a po čase zhasne, ale že jde o zcela novou internetovou platformu. Dovedu si představit, že časem bude na FB tolik lidí a firem, že vyhledávání firem nebude probíhat na dnešních vyhledávačích, ale v integrovaném vyhledávači FB. Časem budou jistě i mnohem širší možnosti firemních prezentací na FB, možná časem bude možný vlastní vzhled prezentace apod. V takové době už doména už bude důležitost domény minimální, bude stačit na vizitkách (a všude jinde) propagovat adresu FB stránky firmy ve tvaru facebook.com/moje-firma

Možná, že vidím budoucnost domén (resp. důležitost domén v budoucnu) až moc pesimisticky, ale Internet se vyvíjí natolik rychle, že zatímco si lze představit, že firma tu v reálném světě bude v nějaké podobě i za 30 i víc let, nejde si vůbec představit a odhadnout, kam v té době pokročí technologie, komunikace, Internet…

Jak to vidíte vy?

Jednu novou politickou stranu dnes potkal nepříjemný problém související s webovými stránkami. Detaily nejsou důležité, ale pro mě je na kauze zajímavé, že web dělala firma, kde již nějaký ten pátek pracuje jeden z mých nejlepších kamaradů na pozici project managera (na inkriminovaném projektu se myslím nepodílel). V rámci přátelského špičkování jsem proto před časem prohodil, že je teď s jeho novým zaměstnavatelem vlastně mojí konkurencí, což mi on vrátil ve stejném duchu rýpnutím, že já - “firma” o jednom člověku pro ně konkurence nejsem…

…což je jistě v některých ohledech pravda, ale v jiných to platí zase naopak (takových mě napadá mnohem víc, ale pro určitý typ zákazníků nebývají tolik důležité). Co je ale opravdu velká výhoda freelancera oproti firmě (u webových projektů malého až středního rozsahu)? To, že zákazník od začátku ví, kdo je osoba, která bude projekt realizovat (navrhovat, programovat), ví, že uváděné reference jsou výsledkem práce právě té samé osoby, které svěří svůj projekt.

U firem to nebývá zrovna průhledné - v referencích je logicky vždy jen výběr toho nejlepšího a zákazník vlastně vůbec neví, jestli jeho projekt bude dělat nejlepší zaměstnanec-specialista, kterého firma má, s hlubokými znalostmi, kopou zkušeností - hlavní strůjce nejpovedenějších referencí - nebo třeba nějaký student-nováček v oboru. Většinou se rozdíl bohužel pozná až když je pozdě a objeví se nějaká chyba - jako v úvodu zmíněném případu… a když se navíc jedná o tak sledované téma, jako je politika, mrzí taková chyba dvojnásob - rčení  “negativní reklama, také reklama” totiž u odborných služeb moc neplatí.

Pochopitelně chápu, že cílem firem je generovat a maximalizovat zisk, čehož se musí dosahovat i využitím levnější pracovní síly (s logicky menšími zkušenostmi a kvalifikací) na některé méně důležité nebo snazší projekty, či části projektů. Od podzimu snad budu také v pozici, kdy takto budu muset uvažovat, protože chystám přerod z “one-man” show na malé webové studio, ale alespoň ze začátku bych chtěl jít trochu jinou cestou - chci dál za úrovní kvality služeb a odvedené prace stoprocentně stát a ručit vlastním jménem, proto u všech projektů (nebude-li to dopředu domluveno s klientem jinak) budu působit jako hlavní programátor, supervisor či jak to nazvat, s přímým zapojením se, dohledem či kontrolou nad každým krokem projektu od návrhu přes programování až po testování. Myslím, že taková filozofie je pro mě v tuto chvíli ta jediná správná, přirozená a nejvíc férová ke stávajícím, i novým, klientům…