Avatar

…blog o tom, co mě zrovna napadne.

Když konkurence zaváhá, využijeme příležitosti…

Možná už je to týden, co začala být nedostupná stránka kitco.cz, kam bylo hodně lidí zvyklých chodit sledovat grafy cen komodit. A já si řekl, proč už vlastně dávno nemáme grafy u nás na Zlaťák.cz nebo na InvestičníZlato.cz, když to samé umíme udělat taky a možná i lépe. Je čas to napravit a využít příležitosti. Zkusit naučit lidi chodit na grafy cen komodit k nám.

A tak po pár dnech jsou na světě (výhoda být jako majitel programátorem :)) Troufám si říct, že máme v tuhle chvíli skvělé grafy cen zlata a stříbra od současnosti až 10 let zpět ve všech třech měnách, které české investory zajímají nejvíce – Kč, EUR a USD. Máme jak interaktivní grafy cen zlata a stříbra, kde lze zjišťovat ceny najetím myši na graf, tak i obrázkové grafy, které si kdokoliv může vložit na svůj web či blog. Kromě toho ale máme i speciální srovnávací grafy, kde lze sledovat, jak se mění cena zlata či stříbra ve všech třech měnách zároveň. V tuhle chvíli jsou tedy grafy veřejně přístupné a uvidíme, jaké budou ohlasy. V případě potřeby je budeme vylepšovat, protože Zlaťák.cz, krom toho, že má průměrně nejnižší marže na českém trhu bez kompromisu v kvalitě služeb, má být také technologicky nejpokročilejším obchodem s drahými kovy. Možná už je – s minutovou aktualizací cen, automaticky fungující úhradou záloh, se spotovými cenami platnými téměř po celou dobu, kdy jsou otevřené světové komoditní burzy. Grafy jsou další dílek skládačky “perfektního” obchodu / “perfektní služby”.

Ukázka obrázkových grafů:

Světlá varianta:

Graf vývoje ceny - Zlato v Kč/g Posledních 24 hodin

Tmavá varianta:

Graf vývoje ceny - Zlato v Kč/g Posledních 24 hodin

InvestičníZlato.cz – můj nový projekt

Podařilo se mi před několika měsíci koupit doménu investicnizlato.cz a včera jsme konečně spustili BETA verzi webu, která příštím týdnem plynule přejde v ostrou verzi. Což o to, všechno už funguje, ale pár dnů na odladění posledních detailů pod statusem “BETA” se hodí :)

O co jde? O investiční zlato samozřejmě :) Nicméně v první fázi se web bude soustředit na specifický produkt, takzvané spoření do zlata. Já to spojení nemám moc rád, ale bohužel už se tak vžilo, že aby naši zákazníci pochopili, že jim nabízíme alternativu k něčemu, co už znají, nemám na výběr a musím ho používat také. Nákup zlata je totiž spíš pojištěním než spořením. Největší nárůst ceny přijde ve chvíli, kdy devalvují papírové peníze nebo vlády zavedou daň z majetku, to bude tou pojistnou událostí, která zvedne cenu a zisk na prodeji zlata bude pojistným plněním. Ale kdyby nás náhodou přecejen čekala už jen samá prosperita a cena zlata nerostla či rovnou klesela, tak držitelé zlata si tolik stěžovat nebudou, protože to bude znamenat, že bude malá nezaměstnanost, stabilní životní úroveň a jejich další investiční aktiva budou vzkvétat. Je to jako s úrazovou pojistkou,  také si při jejím uzavírání nepřejeme úraz. A také, když nenastane pojistné plnění, máme o zaplacené platby pojistného méně. Se zlatem v budoucnosti bez krizí zase prodáme za méně než jsme nakoupili. Ale upřímně, že by nás čekala budoucnost bez krizí, válek a trvale udržitelný hospodářský růst v současném socialisticky orientovaném západním světě? Nevsadil bych si na to…

Ale to odbočuji :) Takže spustili jsme nový web, dva roky po spuštění Zlaťák.cz. Trendy jsou zase trochu jinde, takže opět jsem si mohl vyzkoušet vytvoření webu po svém a jinak než doposud. Design je kompletně moje práce, a protože ve fotobankách nebyly ilustrační fotky, jaké bych si představoval, tak vlastnoručně focené jsou i zátiší se zlatem, penězi a mlýnkem na maso, které můžete vidět na úvodní stránce a na stránce výkupu zlata. No, uvidíme, jak to celé nakonec bude fungovat. Každopádně sebelepší web je k ničemu, když prezentuje špatný produkt. Nebojte, to není náš případ, jak popíšu níže…

Obecně je spoření do zlata (což ve skutečnosti není nic jiného než nákup zlata na splátky s postupnou fixací cen) jednou z nejdražších forem nákupu zlata. A není to jen kvůli nutné vyšší administrativě a nákladům na uskladňování zlata, ale hlavně proto, že okolo tohoto produktu staví hodně firem na trhu pyramidové obchodní modely (MLM), takže zlato je dražší zejména o provize pro obchodníky a hlavně pro firmu (vrchol pyramidy). My sice u spoření, narozdíl od jednorázových nákupů, nějaký prostor pro provize za doporučení také máme, ale multilevel rozhodně budovat nebudeme. Spoření jsme nestavěli tak, aby bylo co nejlepší pro nás, ale tak, jak si myslíme, že by mělo vypadat, aby bylo fér a zajímavé pro obě strany obchodu – zákazníka i obchodníka. Hlavní rysy našeho spoření do zlata jsou tyto: nemáme žádné cílové částky, které by klienta zavazovali u nás spořit X let. Stejně hlavní smysl cílových částek je v tom, že se z nich počítá vstupní poplatek (ze kterého jdou provize prodejci), který zákazník uhradí dřív než nakoupí jakékoliv zlato. Brrr… vstupní poplatek u našeho spoření vůbec není. U našeho spoření je jeden jediný parametr – premium, což je procentuelní navýšení ceny zlata oproti tzv. London fixu – denní ceně zlata, veřejně vyhlašované nadnárodní asociací největších obchodníků s drahými kovy s názvem LMBA. Takto vypočtenou cenou se přepočítávají splátky na nakoupené investiční zlato. Pro pohodlí naše i našich zákazníků pak máme rovnou v ceně i dopravu cenným psaním České pošty. Každý spořící plán je navíc nastaven tak, aby při doporučené měsíční úložce nejpozději do roka došlo k nákupu slitku, protože fyzické zlato má mít člověk fyzicky u sebe, jedině tak ho má v bezpečí a zcela pod kontrolou. Suma sumárum, máme super produkt, pro který máme alternativu v jednorázových nákupech zlata s nejnižší marží – zatím na Zlaťák.cz, ale počítáme s tím, že časem i jednorázové nákupy integrujeme pod nový web.

Už Zlaťák.cz se i bez klíčových slov v doméně po dvou letech propracoval na první stránky ve vyhledávačích (google, seznam) a vybudoval si pozici na trhu, ale s touhle novou doménou máme ty nejvyšší cíle – být internetovou českou jedničkou. Budiž tento článek časovou značkou, kdy tento závod započal…:)

Milník: 100.000,- Kč pasivně z AdSense

Před pár dny jsem se ve svém Google AdSense účtu přehoupl přes milník 100.000,- Kč z reklam na svých vedlejších webech. Je to výdělek zhruba za 5 let, ale s výrazně rostoucí tendencí, kdy 66% z celku vydělaly poslední dva roky a posledních 12 měsíců dokonce 39%.  Reklama běží sice na asi 8 doménách, ale prakticky ty příjmy generují jen dva hlavní weby a jeden menší. Zajímavé je, že dřív jsem webům přecijen občas věnoval pár hodin, čas od času něco předělal, upravil, ale paradoxně nejvíc vydělávají až teď, když je nechávám žít vlastním životem. Zkrátka, historie webu je stále hodně důležitým kritériem pro vyhledávače.

Velké aplikace a postupy mizernější než malé startupy.

O čem mluvím. O tom, že velké webové služby, kde čekáte vysokou úroveň vnitřních procesů a perfektně zvládnuté uživatelské procesy, dost často nemile překvapí. Aktuálně si užívám s Aukrem…

Zaregistroval jsem tam profil pro Zlaťáka, abychom zkusili prodávat investiční mince i jiným kanálem (jen mince, investiční zlato ve formě slitků se vzhledem k provizím Aukra ani se ziskem prodávat nedá). Má chyba, že jsem nečetl podrobně celou Smlouvu (obdoba podmínek užití) a jako uživatelské jméno jsem dal “zlatak_cz”, což jsem vzhledem k názvu společnosti považoval za transparentní pro případné zákazníky. Nelíbí se mi příliš to, že jako zákazník zjistíte údaje prodávajícího až ve chvíli, kdy aukci vyhrajete (na jaře jsem koupil jednu minci od podvodníka, který měl sice kladná hodnocení, ale vědět jeho nacionále předem, v aukci bych asi ani nesoutěžil (nic proti polákům). Ale zpět ke mně.

První věc, co mě nemile překvapila byly chyby v registračním formuláři. Na kontrolní otázky typu “příjmení matky za svobodna” pro nastavení nového hesla jsem alergický. K čemu je kontrolní informaci údaj, který si kdokoliv, kdo se mi bude chtít nabourat do účtu (a bude natolik schopný, že se dostane k přístupu na můj e-mail), může docela snadno zjistit ??? Ale když u téhle položky je napsáno, že pokud ji nevyplním, nebudu si moci nastavit jednoduše nové heslo, a já ji tedy nevyplním a systém na mě zakřičí, že se nemůžu zaregistrovat, protože jsem nevyplnil povinnou položku, tak potom WTF! Vyzkoušel někdo z Aukra někdy ten formulář?

Ale OK, jedeme tedy dál. Vyplnil jsem tam tedy do příjmení matky náhodný dlouhý řetězec, zaregistroval jsem se a na e-mailu potvrdil autorizační odkaz. Chci se tedy přihlásit a nic – špatné uživatelské jméno či heslo. Že by mi program na správu hesel špatně uložil přístup? Tak si holt nastavím heslo nové. Formulář pro nastavení hesla, zadám kontrolní údaj, PSČ a v emailu mám odkaz na formulář, kde si mám nastavit nové heslo. Tak tam chci dát to, které uložil správce hesel a Aukro mi píše – zadáváte současně platné heslo, musíte zadat jiné. Aha, takže heslo je správně… jen vám to, milé Aukro, nefunguje.

Musím tedy někomu z Aukra napsat, že mám problém. Na nové homepage Aukra vidím vpravo ikonku “Napište nám“, rozkliknu a rozvine se text “když se něco pokazí na.nahlasit.chybu@aukro.cz”. E-mail bohužel není napsán moc kontrastním písmem a tak mozek čte jako logický název schránky “nahlasit.chybu@aukro.cz” (kdo proboha vymyslel název schránky na.nahlasit.chybu@aukro.cz” ?!) takže se mi e-mail vrací jako nedoručený (co tahle když už vymýšlíte takhle přiblbý název schránky se zamyslet nad tím, jak by ho mohli uživatelé splést a nasměrovat na ni aliasy, nebo u tahle velkého portálu mít doménový koš, a zprávy do něj doručené nějakým zaměstnancem zákaznické podpory nasměrovat podle obsahu správným směrem?)

Poslal jsem tedy požadavek přes Kontaktní formulář a když jsem dostal odpověď, po zásahu Aukra už přihlášení funguje. Hurá. Vyplnil jsem tedy další údaje o firmě a zažádal o ověření dopisem (z hlediska UX naprosto schovaný volba – musel jsem rozkliknout nápovědu, kde to mám vůbec najít. Jako uživatelsky přívětivé si představuji to, že když chci přes Aukro prodávat, tak tam uvidím pouze velké tlačítko  “Zaslat ověřovací dopis” a do té chvíle ať mě systém nepouští do žádných modulů, které s prodáváním souvisí – jako je třeba na jaký účet mi mají posílat peníze za prodané předměty…)

No a následující den mi přišel e-mail, že můj účet byl zablokován z důvodu porušení podmínek, konkrétně uživatelské jméno připomíná název domény. A proč mě dop****le necháte s takovým uživatelským jménem odeslat registrační formulář? Slyšeli vaší programátoři o regulárním výrazu? Proč ty tvary, které v podmínkách zakazujete (XXX_cz, XXX_com atd.), nezakážete rovnou v registračním formuláři? Jasně, že třeba nepokryjete všechny varianty, které se podobají názvu webu, ale alespoň ty, které ve “Smlouvě” vyjmenováváte byste mohli!

Ale stalo se, mám nevyhovující login, a tak odpovídám, že to nebyl úmysl a nemám problém s tím, ať mi uživatelské jméno změní třeba na “zlatak” nebo na “zlatak_cz_sro” (pokud už by to z jejich pohledu bylo v pořádku). Odpovědí mi je to, že přejmenovávat není z technických důvodů možné, ale že pokud chci použít stejný e-mail, tak si mohu nechat starý účet zrušit. Takže mazat účty jde, ale přejmenovat uživatelské jméno ne? To je tak složitá feature, že ji nikdo do systému nezavedl? To je asi jako kdyby v eshopu zákazník udělal malý překlep v adrese a poprosil vás emailem, aby jste to opravili, a vy jste mu odpověděli, ať si vyplní celou novou objednávku.

A ještě k samotnému pravidlu, že loginy nesmí připomínat webové stránky. Jasně, uživatel by se mohl podívat na domovský web prodejce a nakoupit třeba levněji rovnou tam. Jenže součástí některých nabídek na Aukru jsou stejně nacionále prodejce byť tam není uvedene adresa webu. Ale je tam třeba e-mail a z něj web taky zjistíte snadno, anebo v našem případě stačí i název společnosti Zlaťák.cz s.r.o. a taky, budete-li chtít, si odvodíte adresu webu. Takže tímhle omezením uživatelského jména se toho prakticky pro Aukro stejně moc nemění.

Abych to zrekapituloval, mají samozřejmě právo mít pravidla jakákoliv a pokud u nich chci provávat, nezbývá mi než je akceptovat, ale těch chyb a složitostí v řešení banálních problémů mě u takhle rozšířené a používané služby vážně překvapují. Jak je vidět, velký tým a rozpočet na IT projektu kvalitní UX a technické řešení nezaručí.

Velké změny na Zlaťákovi

Dnešním dnem jsme na Zlaťákovi opět vylepšili nabídku. Zavedli jsme spotové nákupy investičního zlata (nákup za právě aktualní cenu) pro všechny objednávky, čekající pokyny (zákazník zadá, kolik chce zaplatit a pokud se cena pod tuto hranici sníží cena se zafixuje automaticky) zavedli jsme oficiálně možnost expresní expedice (expedice bez ohledu na expediční den) a také jsme zavedli rychlé bankovní převody a platbu kartou (tedy ještě čekáme na aktivaci, ale ta už by měla nastat v řádu dnů).

Co všechny tyhle změny znamenají?

Například zrychlení celého obchodu – okamžitou úhradou zálohy třeba kartou, nákupem za spot, a expresní expedicí na dobírku lze jeden den objednat a druhý den mít doma.

Dále znamenají pohodlí nákupu. Prostřednictvím čekajících pokynů může zákazník zadat cenu, za kterou by chtěl nakoupit a nemusí neustále hlídat web.

Ale celkově to jsou prostě možnosti, jak nákup investičního zlata provést přesně tak, jak zákazník chce. Každý zákazník má jiné priority. Někteří chtějí nejnižší cenu a někteří ji naopak chtějí znát před nákupem. Někdo chce zásilku dostat hned a někdo ji klidně později ale zdarma. Takto u nás nakoupí tak, jak mu vyhovuje.

A samozřejmě, stále s nejnižší marží.

Podrobnější článek přímo na www.zlatak.cz

Dílčí úspěchy v SEO Zlaťáka

Když se člověk ohlédne zpátky, musí se někdy až usmát, jak byl naivní.. Třeba má snaha psát denně jeden podpůrný článek pro mé projekty. Vydržel jsem to jen pár dní. Ne, že bych nechtěl, ale prostě času na důležité pracovní věci mám méně než potřebuji, a těžko z něj ještě ukrajovat psaním článků, které mají v porovnání s ostatními závazky velmi nízkou prioritu.

Protože ale budování zpětných odkazů důležité je, našel jsem člověka, který se mi o tuhle oblast stará. Spolu s dalšími opatřeními už z toho jsou první pěkné výsledky – první stránky google a seznamu na investiční zlato. Nicméně, vzhledem k agresivním reklamních plochám v obou vyhledávačích, budu spokojen až s prvním neplaceným místem :) Spousta práce ještě před námi…

Tahle oblast propagace a SEO optimalizace je to, proč jsem rád, že konečně mám nějaký svůj projekt/eshop, který mohu propagovat po svém. Zkoušet co funguje a co ne, a jen ty úspěšné postupy pak doporučovat i svým klientům.

Zlajťák aneb fabulace o vzniku názvu Zlaťák.cz

Tentokrát zcela nevážně… Baví mě nacházet v různých slovech skryté významy, skrytá slova, zkratky, podobnosti s jinými slovy zcela jiných významů a tak podobně. Dnes jsem se do jedné SMS zákazníkovi svého obchodu Zlaťák.cz, který prodává investiční zlato, podepisoval pouze svými inicálami, ale napsal jsem je obráceně než normálně. A koukám, že jsem vlastně začal psát název firmy ZL…. a co zbývá dopsat? Aťák… a hele, to zní skoro jako ajťák… což taky jsem… takže Zeman Lukáš – AJŤÁK… = Z.L.Ajťák = Zlajťák = pro lepší výslovnost zkráceno na Zlaťák.cz :) No, uvidíme, jestli se mi touhle historkou někoho podaří oblbnout… 😀 Hezký den…

Snaha o rozšíření portfolia nákupem…

V posledních týdnech se poohlížím po akvizicích již hotových webových stránek za účelem posílení portfolia. Rozpočet mám, dle mého názoru, poměrně zajímavý – do nákupů jsem připraven investovat až stovky tisíc. Ale problém je, že projekty, které by byly zajímavé buď na prodej nejsou, nebo se nabízejí jinde, než poptávám a hledám.

Budiž tento článek výzvou pro majitele kvalitních webů či webových služeb, kteří uvažují o prodeji. Máte-li hodnotný web, který jste ochotni prodat, neváhejte mě kontaktovat třeba na info@goodlookyng.cz

Proč vůbec chci nakupovat další weby? V množství je síla. Potřebuji návštěvnost, zpětné odkazy, aby projekty vzkvétaly a nejlevnější způsob je získávat podporu z vlastních webů.

Jak to ale vypadá, bude možná nutné portfolio rozšířit po staru… nikoliv nákupem… ale vývojem… Třeba po nejlevnějším investičním zlatu přijde na svět další vlastní projekt. Uvidíme, ještě nějaký čas tomu hledání dávám…

Moje první razítko

Živnostničím skoro sedm let, podnikám (jako s.r.o.) už dva a půl roku a zatím jsem to vydržel bez razítka.

Vlastně jediné chvíle, ve kterých by mi dosud k něčemu bylo, byly ty na poště při přebírání balíků pro firmu. Na poště vám totiž vydají balík bez průtahů jen když disponujete razítkem, v opačném případě si musíte vyplnit a doložit občanským průkazem oprávnění převzít balík bez razítka. Logiku tohoto postupu jsem dodnes nepochopil. Jen zdržení, když vám stejně nakonec v obou případech stačí občanka…

Ale přecijen, se Zlaťákem je spojeno velké množštví agendy a podpisů… a taky je pravda, že vypadá trochu lépe, když je vedle podpisu i otisk razítka s identifikací a základními údaji o firmě.

Původně jsem doufal, že nám razítko usnadní práci při nadepisování cenných psaní. Speciální obálky České pošty pro cenná psaní totiž mají trochu nestandardní rozměr i povrch a nejde je moc pohodlně potisknout tiskárnou a ručně opisovat odesílatele je pak časově náročné a psané ve spěchu zase nevzhledné. Bohužel ale inkoust razítka není s povrchem obálky kompatibilní, takže zatím lepší způsob než ruční nadepisování nemáme.

PS: nadpis je mírně zavádějící. Správně by měl znít “Moje první razítko od školky”… neboť si matně vybavuji razítka z brambor, která jsme tam vyráběli…:)

Koupil jsem si grafický tablet… konečně!

Už tolikrát jsem si u konkrétních pracovních úkolů (retuše, úprava fotek, koncept art…) říkal, jak by bylo příjemné místo myši pracovat s tabletem. Ale nákup jsem pořád odkládal. Až do včera…

Pořídil jsem si profi tablet Wacom Intuos5 M a po prvních pár pokusech o ilustrace zatím naplňuje očekávání. Bude to každopádně o tom, všechny jeho funkce se naučit a praxí ovládnout. Ale kreslení mě vždycky bavilo, tak se na to učení těším jako na odreagování od práce a relaxaci…

A tohle je můj první výtvor:)

Pes by Lukáš Zeman using Wacom Intuos 5

Jsem zvědav, jak dlouho mi bude trvat než nakleslím něco jako je třeba náš hrdina Zlaťák:)

Pokračovat Next page

September 2017
M T W T F S S
« Jan    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930